Julie Penven - Marketing digital - Intrapreneuriat - Stratégies digitales

Présentation

Expériences en agence de communication, publicitaires, chez l'annonceur, aussi bien en France qu' à l'étranger, m'ont menées au sein de la régie publicitaire du Groupe Ouest France.

Responsable du Marketing Digital, mon rôle est de concevoir et déployer l'offre digitale : display, programmatique, search, social, publishing... sur nos médias propriétaires et partenaires.

Toujours en quête de nouvelles collaborations, mon Leitmotiv se résume ainsi : les rencontres, les nouveaux défis !

Expériences

Déployer la stratégie Marketing B2B pour l'ensemble des produits et services du groupe sur ses différents marchés : emploi, recrutement, formation professionnelle et continue, auprès des différentes cibles.
Stratégie et mise en oeuvre des partenariats et events clients et prospects.
Architecture de marque, branding, prises de paroles clients, business tools pour les sales.

Concevoir, mettre en marché et industrialiser les offres digitales : display éditeur, publishing, programmatique, SEA, social...
Création d'offres : définition du business model, marketing de l'offre, mise en place des développements, process & workflow (de la commande au bilan annonceur), plan de conquête, formation des équipes, suivi du CA.
Elaborer et mettre en œuvre la politique commerciale digitale.
Assurer la relation avec l’éditeur Ouest-France, la coordination avec les équipes marketing des 9 Business Unit et la gestion de projets avec les services transverses (Data, Monétisation, Traffic, DSI, studio, revenue management, ADV...)

Développement de nouvelles solutions digitales pour les acteurs de l’alimentation : grande distribution, agro-alimentaire, commerces de bouche...
Intrapreneuriat en mode Lean Startup - Agile
Prospective sur l’expérience et les usages des annonceurs et des clients de nos clients (end user).
Déceler les besoins, les opportunités de marché, leur faisabilité.
Mettre en œuvre et piloter des projets numériques from scratch par itérations permanentes du product market fit avant lancement.
Pilotage de tous les aspects : POC, marketing de l'offre, pricing et rentabilité, communication, growth hacking, expérience client, KPi’s, process et partie technique, stratégie de déploiement commercial, formation des équipes.
Animation, management et organisation auprès d’une équipe pluridisciplinaire.

Agence de communication spécialisée dans les stratégies numériques et la création de contenus.
Conseil et recommandations stratégiques des campagnes numériques.
Accompagnement des clients dans la mise en oeuvre des campagnes publicitaires et gestion de projets : attribution et gestion des ressources, contrôle des budgets et des échéances, optimisation des actions préconisées, rentabilité des projets et production de rapports de performance.
Brand content : rédaction de sites web, billets de blog, gestion de communauté, calendriers éditoriaux, newsletters, scripts vidéo.
Exemples de projets réalisés : création de sites web, campagnes de notoriété et de levée de fonds, campagnes médias de performance, création de contenus web, gestion de communauté, campagnes CRM, dispositifs RP 2.0, partenariats médias et formation en médias sociaux.
Clients : Tremblant, Saputo, Première Moisson, Fondation Lise Watier, Conseil Interprofessionnel du Québec, Grand Sud, Festival International du Blues de Tremblant.

Consultante en communication et marketing

Clipp

Septembre 2014 à décembre 2014

Freelance

Montréal

Canada - Québec

Refonte d'un site internet
Identifier des occasions de visibilité, développer la notoriété et la présence du CLIPP auprès de groupes cibles
Assurer la présence du CLIPP dans divers congrès de recherche ou d’associations professionnelles
Coordonner la conception, la production et la diffusion des supports de communication/marketing externes ou internes (communiqués de presse, dossiers de presse, articles, brochures, études de cas, bulletins électroniques, etc.)
Participer à la production du rapport annuel
Participer à la rédaction des supports de communication/marketing ou coordonner leur traduction et leur révision linguistique
Gérer les médias sociaux

Responsable communication & marketing

Cours Legendre - AXA Assistance

Avril 2011 à mars 2014

CDI

Paris

France

Depuis plus de 50 ans, les Cours Legendre s'engagent au service de la pédagogie et de la réussite scolaire des enfants.

Notre expérience et notre expertise nous permettent d'accompagner les élèves de la petite enfance jusqu'à l'élaboration de leur projet professionnel afin qu'ils puissent construire leur avenir sur des bases solides. Puisque chaque enfant est unique de par sa personnalité, son rythme d'apprentissage, ses aspirations… nous mettons un point d'honneur à lui proposer un accompagnement sur-mesure ; convaincus que la réussite scolaire est le premier pas qui mène à l'accomplissement.
Membre du Comité de Direction de l'entreprise
Management du service Communication et Marketing (3 personnes)
Définition et mise en œuvre de la stratégie globale Marketing & Communication
Répartition et pilotage du budget, analyse de la performance des campagnes
Campagnes et actions hors media : sites web, CRM, relations presse, SEO, évènementiels, jeux concours, newsletters, etc.
Mise en place de campagnes pluri-media : TV, radio, presse, affichage, web (SEM)
Recherche et pilotage des prestataires et partenaires : de l'élaboration du cahier des charges à la mise en œuvre des projets
Rédaction et réflexion sur la conception des supports de communication internes et externes : brochures commerciales, mailing, emailing, communiqués presse, contenus web, script vidéo, annonces presse, message radio, lettre interne, etc.
Exemples de réalisations :
Élaboration des plans de communication nationaux et locaux (pour le réseau d'agences régionales)
Refonte et simplification des supports de communication commerciaux
Partenariat d'image pour la sortie d'un film en affinité avec la cible (La Guerre des Boutons)
Création de plusieurs sites web dont e-commerce
Définition des tableaux de bord du service et mesure du retour sur investissement
Développement du business par la conquête de nouveaux prospects et de ressources pédagogiques

Rapp est une agence de Marketing relationnel et communication interactive. Agence du réseau Rapp Worldwide et de DDB France.
Réflexion sur des problématiques de CRM, marketing relationnel et interactif
Gestion de projets : de la réception du brief client à la production pour les marques ING Direct & Sephora Europe
Web : banners, sites web, mini-site évènementiels, création de contenus web, applications mobiles et Facebook, emailing
Print : mailings créatifs, opérations promotionnelles, welcome pack, mise en œuvre des programmes de fidélisation et parrainage,

Étude des offres des agences dans le cadre de l'appel d'offres communication lancé par l'aéroport
Gestion de la refonte de l'identité graphique avec l'agence retenue
Communication interne : newsletters et journal interne à la plateforme aéroportuaire
Organisations d'événements internes & externes : vœux de l'aéroport, ouverture de la destination Ile Maurice au départ de Nantes...
Gestion de la production d'un film institutionnel
Suivi de l'animation de l'été "gagnez un an de voyage illimité"
Création de supports de communication : affiches publicitaires, outils d'éditions, annonces presse
Relations Presse : organisation des conférences, réalisation de dossier de presse, veille quotidienne, relation et accueil journalistes.
Autres projets : signalétique et décoration de l'aérogare, achat d'art, mise en place du programme fidélité pour les passagers business, jeux concours

Conseil Design Packaging :
Pige et benchmark, mood board, brief créatif, conseil client rédaction de recommandations
Suivi de production / fabrication : rôle d'interface entre l'annonceur, le studio d'exécution et les imprimeurs.
Clients : Bonne Maman, St-Michel, Valéo, Michelin, Quick, Le Guérandais, Thalasso Roscoff Douarnenez.

Étude qualitative sur les professionnels de l'agroalimentaire
Lancement d'une gamme de cosmétiques biologiques : définition du positionnement, réflexion sur le nom de marque, conception des packaging
Élaboration d'un programme d'actions et d'animations pour dynamiser la commune de Carnac
Conception de recommandations stratégiques et suivi opérationnel

L'observatoire de la Communication et des Médias confie chaque année aux Master 2 Communication de SciencesCom la rédaction d'une revue spécialisées sur les évolutions de la communication et des médias. Cette 6ème édition est consacrée aux mutations des métiers de la communication.
Définition du chemin de fer
Définition des rubriques
Management des étudiants pour la recherche :
- d'informations et de contacts,
- d'illustrations
- la mise en page, etc

Recherche d'une méthodologie
Rédaction du guide d'entretien
Rédaction du guide d'animation
Conduite et animations des tables rondes et des entretiens semi-directifs
Traitement et analyse de informations récoltées
Présentation de l'analyse au commanditaire

En savoir +

Compétences

Analyse et diagnostic de la communication existante
Élaboration de la stratégie communication média et hors-média
Définition et mise en œuvre des plans d’actions on/off line
Sélection et pilotage prestataires : du cahier des charges à la mise en œuvre opérationnelle
Organisation d'événements
Digital : animation sites web et réseaux sociaux, croissance du trafic, acquisition de leads
Budget : analyse, répartition, suivi quotidien, mesure du ROI
Rédaction des supports de communication internes et externes
Gestion des relations presse
Maîtrise de la chaîne graphique

Veille marché : concurrence, publics cibles, best practice
Études qualitatives et quantitatives
Connaissance client : comportements et usages, psychologie du consommateur
Webmarketing : achat médias sur les médias sociaux, pilotage SEM (Adwords, display...) & SEO, emailing, display
Data : segmentation, ciblage, analyse et extraction de données.
Dispositifs acquisition de leads qualifiés / Fidélisation
CRM : mise en place de campagnes de fidélisation et de conquête

Français, Anglais

Définition des stratégies sociales et du brand content
Rédaction en 2010 d'un mémoire de recherche sur le thème : "Web 2.0, enjeux et incidences pour les entreprises » > Attention portée sur le marketing collaboratif, la co-création et le crowdsourcing.

Maîtrise de l'environnement Mac et PC
MS Office : Word, PowerPoint, Excel, Outlook
Google analytics / Google Adwords : notions pour le pilotage de l'activité
Suite Adobe : Indesign, Acrobat professional
Connaissance des langages web, CMS
Mailchimp
Bonnes notions : Photoshop, Campaign Commander, Crystal report, Access, Sphinx, Modalisa

Formations

Intensive English Program - Language and Culture
Niveau Bridge validé

Comment piloter efficacement votre activité et le ROI de votre budget
Suivre en temps réel les performances de son service communication
Identifier les indicateurs de pilotage adaptés à ses actions de communication
Construire des tableaux de bord pertinents et les exploiter pour mieux communiquer avec ses différents interlocuteurs

Apprendre à concevoir et orchestrer la stratégie de communication 360° d’une entreprise ou d’une marque. Apprendre à piloter des équipes et optimiser des budgets, Ce programme vise à acquérir des connaissances théoriques et pratiques permettant la maîtrise de problématiques complexes que posent la gestion de la notoriété et de l’image de marque.
Séminaire Marketing
Séminaire Web Marketing
Micro-agence études & plan de communication
Cas Marketing

Année d'étude basée sur la réalisation de projets professionnels (Mission en entreprise, mémoire et soutenance professionnels) et la mise en œuvre de savoirs plus académiques.
Enseignements : Langage de Marque, Comportement du Consommateur, Culture et pratiques professionnelles, Stratégie de Marque, Éthique et responsabilités...
Langage de Marque
Comportement du Consommateur
Culture et pratiques professionnelles
Stratégie de Marque
Éthique et Responsabilités
Anglais
Séminaire : Négociation, Événementiel, Retail, Culture Publicitaire, Indesign, Fabrication, Plan Média, Training emploi, Plan média, Eco-conception

Une formation généraliste qui a pour but de former de jeunes communicants opérationnels et polyvalents. Enseignements : Marketing, Communication des PME et des Institutions, Sémiologie, Sociologie, Droit...
Marketing
Communication des PME et des Institutions
Sciences de la Communication
Sémiologie de l'image
Histoire de la Communication et des Médias
Institutions et vie politique
Sociologie générale
Introduction à la Psychosociologie
Droit de la communication et de l'audiovisuel
Droit général
Histoire des civilisations Européenne
Anglais
Séminaires : Web 2.0, journalisme, conduite de réunion, prise de parole en public, esprit d'analyse, improvisation et langage corporel

Une formation extrêmement large et diversifiée qui balaye tous les aspects du commerce et du monde de l'entreprise.
Enseignements : Marketing, Communication, Comptabilité & Finance, Droit, Économie, Études et recherche commerciale, Commerce International...
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Marketing direct
Marketing du point de vente
Communication
Négociation
Économie
Droit
Comptabilité & Finance
Études et recherche commerciale
Logistique
Expression-communication
Langues vivantes
Mathématiques
Commerce international et approche de marchés étrangers
Psychologie
Gestion relation client
Bureautique TIC

Mention Bien

Centres d'intérêt

10ème Festival International du Film Black de Montréal (FIFBM)
Opération « Nez Rouge Longueuil / Rive Sud 2014 » : recherche de commanditaires

Créatrice de la marque Etokoa : création de mobiles en Origami, luminaires, bijoux et décorations
www.etokoa.com

Salsa : cubaine, portoricaine
Bachata

Pratique du Scratch

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McGill University

Comundi / Stratégies

Audencia - Programme SciencesCom

Audencia - Programme SciencesCom

Audencia - Programme SciencesCom

IUT de Vannes

Lycée Charles de Gaulle